--- title: Perguntas Frequentes description: "Encontre respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre o Valverde Santar Hotel & Spa: reservas, serviços, horários, spa, experiências e muito mais." keywords: "Valverde Santar Hotel & Spa FAQ Valverde Santar dúvidas frequentes hotel perguntas frequentes spa informações hotel boutique reservas Valverde Santar política de cancelamento hotel check-in e check-out serviços do hotel spa em Santar hotel de luxo" seo_title: "Perguntas Frequentes no Valverde Santar Hotel & SPA" url: https://valverdesantar-hotel.guestcentric.net/pt/perguntas-frequentes language: pt is_homepage: false hotel: "Valverde Santar Hotel & Spa" city: Santar country: Portugal phone: "(+351) 232 394 800" email: info.santar@valverdeliving.com --- - [Quartos e Suites](/quartos-e-suites) - [Gastronomia](/gastronomia) - [Spa](/spa-valverde-santar) - [Experiências](/experiencias) - [Eventos e reuniões](/eventos-e-reunioes) - [Galeria](/galeria) [Brand logo](/) [Reserve Online](https://be.synxis.com/?Hotel=45261&Chain=8565&locale=pt-PT) - [en](/en/frequently-asked-questions) - [pt](/perguntas-frequentes) # Perguntas Frequentes #### Informações sobre Reservas *Como posso fazer uma reserva no Valverde Santar Hotel & Spa? Existe alguma taxa adicional para alterações na reserva?* As reservas no Valverde Santar Hotel & Spa podem ser feitas a partir do motor de reservas deste website, email (reservations.santar@valverdeliving.com) ou via telefone (+351 232 394 800). Para alterações de reserva no Valverde Santar Hotel & Spa, contacte o departamento de reservas por email ou via telefone. *Quais os meios e políticas de pagamento do Valverde Santar Hotel & Spa?* Os meios de pagamento do Valverde Santar Hotel & Spa são: Visa, American Express e Mastercard. As políticas de pagamento são: pagamento ao check-out (tarifas reembolsáveis) ou pré-pagamento (tarifas não reembolsáveis). *Quais são as políticas de cancelamento do Valverde Santar Hotel & Spa?* Em caso de cancelamento ou alteração da reserva num prazo até 7 dias antes da chegada, sem custos. Entre 7 a 3 dias antes da chegada, procederemos com o débido de 50% do total da estadia. Em caso de cancelamento inferior a 3 dias ou não comparência procederemos com o débito total da estadia no Valverde Santar Hotel & Spa. #### Check-in e Check-out ![Santar Jardins](https://static.guestcentric.net/bin/13a3a639a7a580db/valverde-santar-hotel-amp-spa-imageLink20230829-joeewong-valverde-santar-hometour-0035.webp) *Qual é o horário de check-in e check-out do Valverde Santar Hotel & Spa?* O check-in é das 15h até às 23h e o check-out é das 7h30 às 12h. *Existe a possibilidade de check-in antecipado ou check-out tardio? Se sim, quais são as condições no Valverde Santar Hotel & Spa?* Na necessidade de early check-in e/ou late check-out contacte a receção por email (info.santar@valverdeliving.com) ou via telefone (+351 232 394 800). *O Valverde Santar Hotel & Spa oferece armazenamento de bagagem antes do check-in ou após o check-out?* Sim, o Valverde Santar Hotel & Spa oferece armazenamento de bagagem antes do check-in ou após o check-out. #### Serviços Incluídos ![Pequeno-almoço](https://static.guestcentric.net/bin/13a3a639a7a580db/valverde-santar-hotel-amp-spa-imageLink20230829-joeewong-valverde-santar-0063-10.webp) *O pequeno-almoço do Valverde Santar Hotel & Spa está incluído na tarifa? Qual é o horário do serviço?* Sim, o pequeno-almoço está incluído na tarifa. O horário de serviço é das 7h30 às 11h. *Existe Wi-Fi gratuito em todas as áreas do Valverde Santar Hotel & Spa?* Sim, existe Wi-Fi gratuito em todas as áreas do Valverde Santar Hotel & Spa. #### Instalações e Comodidades ![Restaurante Memorias](https://static.guestcentric.net/bin/13a3a639a7a580db/valverde-santar-hotel-amp-spa-imageLink20230828-joeewong-valverde-santar-0101-1.webp) *O Valverde Santar Hotel & Spa possui estacionamento? Qual é o custo e as condições?* Sim, o Valverde Santar Hotel & Spa dispõe de um estacionamento gratuito e uma estação de carregamento para veículos elétricos. A estação de carregamento para veículos elétricos está sujeita a disponibilidade. *Há ginásio, spa ou piscina disponível no Valverde Santar Hotel & Spa para os hóspedes?* Sim, o hotel disponibiliza um ginásio, o nosso spa Valverde Santar, uma piscina interior e uma piscina exterior para os hóspedes. No separador Spa deste website pode encontrar mais detalhes sobre os tratamentos que dispomos para a sua estadia. *Quais são as opções de refeições disponíveis no Valverde Santar Hotel & Spa (restaurante, bar, serviço de quarto)?* O Valverde Santar Hotel & Spa dispõe de 3 opções de refeições: Restaurante SITIO Santar, bar, serviço de quartos e serviço de piscina. Consulte os menus no separador Gastronomia. *O Restaurante SITIO Santar encontra-se aberto durante toda a semana?* De sexta-feira a terça-feira poderá degustar as iguarias da nossa Chefe Inês Beja, durante os dias de quarta-feira e quinta-feira, o Restaurante SITIO Santar encontra-se encerrado. *O spa do Valverde Santar Hotel & Spa aceita crianças?* As crianças, com idades compreendidas entre os 0-12 poderão usufruir do spa no horário das 12h00 às 15h00. #### Localização e Acessos ![Santar Jardins](https://static.guestcentric.net/bin/13a3a639a7a580db/valverde-santar-hotel-amp-spa-imageLink20230829-joeewong-valverde-santar-hometour-0066.webp) *Qual é a localização exata do Valverde Santar Hotel & Spa?* A morada exata do Valverde Santar Hotel & Spa é: Casa das Fidalgas – Avª, Av. Viscondessa de Taveiro, 3520-147 Santar. *Há pontos turísticos ou atrações próximas ao Valverde Santar Hotel & Spa que recomendam aos hóspedes?* Perto do Valverde Santar Hotel & Spa, descubra os Jardins de Santar, provas de vinho, passeios ao ar livre e o nosso restaurante Memórias. No separador [Experiências](https://www.valverdesantar.com/experiencias-old) deste website pode encontrar mais detalhes sobre as atividades que dispomos para a sua estadia. #### Políticas Especiais ![Rooms - Junior Suite](https://static.guestcentric.net/bin/13a3a639a7a580db/valverde-santar-hotel-amp-spa-imageLinkvl-valverdesantar-10-1.webp) *O Valverde Santar Hotel & Spa aceita animais de estimação? Se sim, quais são as condições?* Para mais informações, contacte o departamento de reservas por email (reservations.santar@valverdeliving.com) ou via telefone (+351 232 394 800). *Há quartos acessíveis para pessoas com mobilidade reduzida?* Sim, para mais informações contacte o departamento de reservas do Valverde Santar Hotel & Spa por email (reservations.santar@valverdeliving.com) ou via telefone (+351 232 394 800). *Quais são as políticas para crianças (ex.: camas extra ou berços)?* Dos 0-3 anos oferta de berço. Dos 3-12 anos uma cama extra, que tem o valor de 37,50€ por noite. Maiores de 12 anos uma cama extra com o valor de 75€ por noite. #### Outros Serviços ![Spa Valverde Santar](https://static.guestcentric.net/bin/13a3a639a7a580db/valverde-santar-hotel-amp-spa-imageLinkbemestar-3.webp) *O Valverde Santar Hotel & Spa oferece transferes para o aeroporto?* Sim, o Valverde Santar Hotel & Spa disponibiliza um transfer para o aeroporto, com um custo adicional. *Existe serviço de lavandaria disponível no Valverde Santar Hotel & Spa?* Sim, existe serviço de lavandaria disponível no Valverde Santar Hotel & Spa com um custo adicional. #### CORPORATE #### Grupo Valverde Living #### Recrutamento [recrutamento@estoril-living.com](mailto:recrutamento@estoril-living.com) #### RNET 11186 #### RNAL 177169 #### Contactos #### Valverde Santar Hotel & Spa [Avª Viscondessa de Taveiro, Santar, NLS 3520-147 Portugal](https://maps.google.com?q=Av%C2%AA+Viscondessa+de+Taveiro%2C,Santar,3520-147) [(+351) 232 394 800 Chamada para a rede fixa nacional](tel:(+351)232394800) [info.santar@valverdeliving.com](mailto:info.santar@valverdeliving.com) #### CARROS ELÉTRICOS O hotel dispõe de carregadores de veículos elétricos gratuitos para hóspedes #### LIGUE-SE A NÓS [/hotel-subscribe.html/](/hotel-subscribe.html/) [/](/) [https://www.relaischateaux.com/](https://www.relaischateaux.com/) [![Powered by GuestCentric — Hotel Website & Booking Technology](https://static.guestcentric.net/cdn/wsbdev/wsbdev_bin/powered-gc.svg)](https://www.guestcentric.com/) --- ## Valverde Santar Hotel & Spa **Address:** Avª Viscondessa de Taveiro,, Santar, 3520-147, Portugal **Phone:** (+351) 232 394 800 **Email:** [info.santar@valverdeliving.com](mailto:info.santar@valverdeliving.com)